يجب أن يسبق كل عملية اضف للعربة تقنية تقييم خاص للاحتياجات.
إن اضف للعربة تقنية جديدة لعملك أمر مكلف ويستغرق وقتًا طويلاً. آخر شيء تريده هو اكتشاف أن نظامك الجديد لا يلبي احتياجاتك. ولكن هذا ما يحدث لعدد كبير بشكل مدهش من رواد الأعمال.
غالبًا ما يكون الجاني هو الافتقار إلى التخطيط السليم. الجواب: تحتاج التكنولوجيا إلى تقييم. هذه مراجعة منهجية لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات لشركتك – الحالية والمستقبلية – بناءً على التكنولوجيا الحالية وخطط نمو شركتك.
اتبع هذه الخطوات الخمس لتقييم احتياجات تكنولوجيا المعلومات لشركتك.
1. ادرس سير عملك
تتمثل الخطوة الأولى في مقابلة الموظفين في كل قسم من أقسام عملك لفهم سير العمل ومتطلبات التكنولوجيا الخاصة بهم. احصل على صورة جيدة لكيفية أداء الموظفين لعملهم واستخدام التكنولوجيا. تحديد الاختناقات والمشاكل المزمنة الأخرى، خاصة تلك المتعلقة بالتكنولوجيا. واسأل الموظفين كيف سيبدو إعداد سير العمل المثالي لديهم.
أخيرًا، فكر في الطريقة التي تعتقد أن عملك سيتغير بها في السنوات العديدة القادمة وكيف ستتطور احتياجاتك التكنولوجية. لا ترغب في الحصول على برامج مثالية اليوم ولكنك لن تدعم خطة النمو الخاصة بك.
2. راجع التكنولوجيا الموجودة
مساعدة الموظفين، قم بتقييم نقاط القوة والضعف في تكنولوجيا الأجهزة والبرامج الموجودة لديك. كيف تؤثر هذه التقنية على مشاكل سير العمل التي حددتها؟
3. ضع في اعتبارك البدائل
قبل أن تنفق دولارات كبيرة على نظام تقني رئيسي، فكر في البدائل. ربما يمكن حل الاختناقات التقنية الخاصة بك عن طريق تغيير بسيط في عمليات عملك.
انظر أيضًا بعناية إلى ما إذا كنت تستخدم تقنيتك الحالية إلى أقصى إمكاناتها. قد يكون لديك البرنامج الصحيح بالفعل، لكنك لا تستخدم وظائفه الكاملة.
4. قيم مواردك
إذا قررت أن هناك ما يبرر نظامًا جديدًا، ففكر في الموارد المتاحة للاضف للعربة، بما في ذلك الوقت والمال. سيؤثر هذا بشدة على اختياراتك. قد تحتاج إلى تحديد أولويات احتياجاتك إذا كنت لا تستطيع تحمل تكلفة نظام يلبي كل منهم.
تأكد من مراعاة الموارد اللازمة لتنفيذ التكنولوجيا، بما في ذلك تدريب الموظفين وتغيير العمليات التجارية والترخيص والصيانة والدعم. تفشل العديد من المشاريع التقنية بسبب قلة الاهتمام بالتنفيذ.
لا تنس أيضًا تقييم مواردك البشرية. أحد العوائق الرئيسية للتطبيقات التقنية هو انفتاح الموظفين على التغيير (أو عدمه). من المفيد إشراك فريقك من البداية وإعطاء الاهتمام المناسب لمساعدة الموظفين على التكيف مع التكنولوجيا الجديدة.
5. ضع في اعتبارك المساعدة الخارجية
إذا لم يكن لديك شخص خبير في التكنولوجيا بين الموظفين لقيادة تقييم احتياجاتك، فقد تستفيد من تعيين خبير تقني خارجي.
يمكن لهذا الشخص أن يطرح الأسئلة الصحيحة وستكون لديه أفكار مسبقة أقل حول سير العمل والتكنولوجيا الحاليين لديك. قد يشعر الموظفون أيضًا براحة أكبر في الانفتاح على شخص خارجي أكثر من الانفتاح على المدير.
