لا ترغب أي شركة في استقالة موظف متميز لديها، لكن ذلك يحدث غالباً. لذا، ينبغي على الشركات التعامل مع الاستقالات بطريقة احترافية ومتوافقة مع القانون.

حالات إنهاء خدمات الموظفين التي تتصاعد إلى النزاعات القانونية تكون عادةً ناتجة عن عدم معالجة المشكلة داخلياً، أو لعدم توفر الوثائق التي تدعم موقف الشركة. عدم توفر هذه الوثائق يضع العبء على الشركة لإثبات أن قرار إنهاء الخدمات كان صحيحاً وعادلاً.

يمكن ضمان سلاسة وقانونية عملية إنهاء خدمات الموظفين باتباع الخطوات التالية:

1. إعلام الموظف الذي ترغب الشركة بإنهاء خدماته

لا ينبغي للموظف أن يتفاجأ بقرار إنهاء خدماته. يجب أن تكون واضحاً بشأن ما يصدر عنه من أمور سلبية عند حدوثها، مع تسجيل الملاحظات لتقديم تفاصيل دقيقة مثل: ضعف أداء العمل، شكاوى العملاء، السلوك غير اللائق أثناء الاجتماعات، عدم إنجاز المهام في الوقت المحدد، أو الإخفاق في تحقيق الأهداف المحددة. يجب إبلاغ الموظف بهذه السلبيات المتعلقة بالأداء والسلوك.

2. إعداد خطة وجدول زمني للتحسين

ينبغي إعداد خطة لتحسين أداء وسلوك الموظف بتحديد أهداف واقعية قابلة للقياس، وتحديد المدة الزمنية اللازمة لتحقيقها. يجب تحديد أكثر من اجتماع مع الموظف لمناقشة سير تنفيذ خطة التحسين، وتوثيق محضر الاجتماع وإرساله إلى الموظف والمعنيين. ذكّر الموظف بما هو متوقع منه وأكد له الثقة في نجاحه، مع توضيح العواقب المترتبة على الإخفاق في التحسين.

3. إعداد إشعار كتابي بالفصل

في حال إخفاق الموظف في التحسن وقررت الشركة إنهاء خدماته، ينبغي إعداد إشعار كتابي بذلك.

4. عقد اجتماع مع الموظف

لا يجب إنهاء خدمات موظف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، بل ينبغي عقد اجتماع مباشر معه لإعلامه بقرار الفصل بشكل موجز ومباشر. يُستحسن وجود شاهد محايد في الاجتماع، مثل مدير إدارة الموارد البشرية.

5. حفظ كرامة الموظف

سواء قررت الشركة أن يتوقف الموظف عن العمل فوراً أو مواصلة العمل حتى موعد إنهاء الخدمات، يجب السماح له بالمغادرة بطريقة تحفظ كرامته. يتضمن ذلك السماح له بأخذ أغراضه الشخصية، وتوديع زملاء العمل، وعدم تخصيص حارس أمن لمرافقته إلى باب الشركة. كما يجب منحه الوقت لمراجعة أسباب الفصل والرد عليها.

6. عقد العمل

يجب توقيع عقد عمل مع أي موظف جديد يتضمن بنداً يحدد ظروف العمل وتداعيات إنهاء الخدمات على الطرفين، لتجنب المشاكل في المستقبل. يجب استشارة الأداة القانونية أو محامي الشركة للتأكد من توافق عقد العمل مع قانون العمل المحلي.

ختاماً، إن إنهاء خدمات الموظفين بطريقة احترافية ومراعية للقانون يعكس نزاهة الشركة واهتمامها بالحفاظ على علاقات مهنية جيدة مع موظفيها. الالتزام بالخطوات المذكورة يضمن للشركات تقليل المخاطر القانونية والحفاظ على سمعتها الإيجابية. في نهاية المطاف، يسهم التعامل المحترم والشفاف مع الموظفين في تعزيز ثقافة العمل الإيجابية وتحقيق التوازن بين حقوق الشركة وحقوق الموظف.

بذلك، تظل الشركة على الطريق الصحيح نحو النجاح والاستدامة، مع تحقيق بيئة عمل صحية ومرنة تلبي احتياجات الجميع.