إن عملية تقييم الأداء هي عملية مستمرة حيث حيث تستوجب العملية تفاعلا بين الموظفين ورؤسائهم المباشرين يستند على تبادل المعلومات والتوجيه المستمر. وبالتالي تحقيق تطوير أداء الموظفين من خلال توضيح الأداء المتوقع من الموظفين وإعطاء الموظفين فرصة لإستخدام قدراتهم ومهاراتهم بشكل فعال, وذلك عن طريق السماح لهم بالقيام بمهامهم بالشكل المناسب, وتحفيز الموظفين ومكافأتهم على الأداء المتميز والأكثر أهمية عن طريق إعطاءهم تغذية راجعة بخصوص أدائهم. وهذا بدوره يؤدي الى تقليل الأخطاء, وزيادة الإنتاجية وتحسين نوعية وجودة العمل, بالإضافة الى تعزيز دوافع الموظف نحو إجادة عمله وتطويره.
يحتوي هذا الدليل على كافة السياسات والإجراءات التي ستؤدي إلى عملية إدارة أداء فعالة لتغطي جوانب التطوير والتقويم للأداء.
