تهدف السياسات والإجراءات إلى تحديد الطرق الفعالة في تدريب وتطوير الموظفين على المهارات المختلفةللعمل في قطاع الشحن من خلال تحديد الاحتياجات التدريبية بشكل دقيق بناء على المهارات الفعلية التي يحتاج الموظفون لتحسينها أو تطويرها, بالإضافة إلى تحديد الطرق المثلى في وضع وتطبيق الخطة التدريبية وتقييم فعالية التدريب وانعكاساته على أداء الموظفين.