يقدم دليل السياسات الكاملة والإجراءات مبادئ توجيهية حول العلاقات بين صاحب العمل والموظفين لديه، والتي تزوده بالمعلومات اللازمة حول معايير السلوك المقبولة في إدارة الموارد البشرية وجداول العمل. بالإضافة إلى تدابير الصحة والسلامة وقوانين التوظيف وحل النزاعات والتدابير التأديبية.
كما يقدّم الدليل مجموعة السياسات المتعلقة بحقوق وواجبات ومسؤوليات الموظفين لخلق بيئة عمل ملائمة تعزز العلاقات الصحية في مكان العمل.