التواصل/الإتصالات هي وسيلة لإيصال المعلومات و الرسائل من جهة إلى جهة أخرى. في نطاق التجارة و الريادة، تعمل الشركة على تطوير استراتيجة إتصالات للتواصل مع العملاء، مع الشركاء، و داخليا مع فريق الشركة. تدفق المعلومات هي عملية نقل المعلومات ما بين أفراد و أنظمة الفريق، و عندما تعمل بشكل جيد، تساهم في اتخاذ القرارات، التواصل، و إدارة العمليات بشكل فعال.